গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস, উদ্বেগের কারণ নয়। je999-এ আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের সীমা জানা ও মেনে চলা জরুরি। এখানে আপনি পাবেন সব টুল, তথ্য ও সহায়তা।
je999 প্রতিটি খেলোয়াড়ের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে ৬টি মূলনীতি অনুসরণ করে।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ je999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না। KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয় ও বয়স উভয়ই নিশ্চিত করা হয়।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন। একবার সেট করলে তা কমানো তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয়; বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের অপেক্ষা লাগে।
মাথা ঠান্ডা রাখতে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত কুলিং-অফ পিরিয়ড চালু করুন। এই সময় লগইন ও বেটিং সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য নিজেকে সম্পূর্ণ বাদ দিন। এই সময় যেকোনো ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ থাকবে এবং প্রমোশনাল মেসেজও আসবে না।
নির্দিষ্ট সময় পর পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার পাবেন — কতক্ষণ খেলছেন, কত জিতেছেন বা হেরেছেন। এতে সচেতন সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।
সমস্যা মনে হলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সরাসরি গেমিং পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ করিয়ে দিতে পারবে — সম্পূর্ণ গোপনীয়তায়।
দায়িত্বশীল খেলা (Responsible Gaming) মানে শুধু নিয়ম মানা নয় — এটি একটি মনোভাব, একটি অভ্যাস। je999-এ আমরা চাই আপনি গেমিংকে বিনোদনের অংশ হিসেবে উপভোগ করুন, কখনো চাপের কারণ হিসেবে নয়। বাংলাদেশে অনলাইন গেমিংয়ের জনপ্রিয়তা যত বাড়ছে, সচেতনতাও ততটাই দরকার।
গবেষণা বলছে, বেশিরভাগ মানুষ গেমিং থেকে আনন্দ পান এবং কোনো সমস্যা ছাড়াই খেলেন। কিন্তু একটি ছোট অংশের জন্য এটি আসক্তিতে পরিণত হতে পারে। সেই ঝুঁকি কমাতেই je999-এর দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম তৈরি।
দায়িত্বশীল খেলার প্রথম ধাপ হলো নিজেকে চেনা। নিচের কোনো লক্ষণ যদি আপনার মধ্যে দেখেন, তাহলে সাবধান হওয়ার সময় এসেছে। je999 কখনো চায় না আপনার গেমিং সমস্যায় পরিণত হোক।
নিচের যেকোনো দুটি বা তার বেশি লক্ষণ থাকলে আজই আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা স্ব-বর্জন চালু করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় নিচের টুলগুলো চালু বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর।
লিমিট কমানো সাথে সাথে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে চাইলে ৭ দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ড পার করতে হবে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
je999 কঠোরভাবে নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
আপনার বাড়িতে যদি শিশু বা কিশোর থাকে, তাহলে ডিভাইসে পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং je999 অ্যাপটি লক রাখুন। পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহারেরও পরামর্শ দিচ্ছি। যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।
নিচের প্রশ্নগুলোর উত্তর সৎভাবে দিন। যদি ৩টির বেশি উত্তর "হ্যাঁ" হয়, সাহায্য নিন।
দৈনিক / সাপ্তাহিক / মাসিক সীমা নির্ধারণ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তাৎক্ষণিক কার্যকর।
প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময় সেট করুন। সময় শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হবে।
৩০/৬০/৯০ মিনিট পর পর স্বয়ংক্রিয় রিমাইন্ডার — কতক্ষণ খেলেছেন ও ব্যালেন্স কত।
১ দিন থেকে ৬ সপ্তাহের বিরতি নিন। এই সময় সব গেমিং কার্যক্রম স্থগিত থাকবে।
৬ মাস থেকে ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ বর্জন। সব ডিভাইসে একযোগে কার্যকর।
মাত্র কয়েক মিনিটে আপনার অ্যাকাউন্টে নিরাপত্তা লিমিট চালু করুন। এটি সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
আপনার je999 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
"অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বেছে নিন, তারপর "দায়িত্বশীল গেমিং" ট্যাবে যান।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, রিয়েলিটি চেক বা স্ব-বর্জন — যেটি দরকার সেটি সিলেক্ট করুন।
পরিমাণ বা সময় লিখুন এবং "সংরক্ষণ করুন" বাটনে ক্লিক করুন। লিমিট তাৎক্ষণিকভাবে চালু হবে।
ইমেইল ও এসএমএসে নিশ্চিতকরণ বার্তা যাবে। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
je999-এ যোগ দিন এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল ব্যবহার করে নিরাপদে উপভোগ করুন। আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।